快运业务流程：

① 快运业务在商务部就所需运输的货物，双方商谈运输费用；运输费用商定后，依照客户要求，商务部负责安排运输计划；② 储运部接到客户货物后，对货物进行点数、称重、组织装车、填写票据、交结运费；③ 发货后，电话联系收货人取货，收货人凭有关证件及领货凭证提货。

整车业务流程：

① 发货业务在业务科就发往全国各地的整车物资，双方商谈运输费用；到货业务在业务科就到货物资商谈到货服务费用。② 发货业务在储运安全科接到客户货物后，对货物进行点数、称重、组织装车、填写票据、交结运费；到货业务由储运安全科联系推车、对车位、组织卸车。③ 发运业务在货物到站后由收货人凭有关证件及领货凭证取货；到货业务卸车完毕、结清费用后由收货人凭有关证件及领货凭证提货。